Vấn đề ngành
Khám sức khỏe truyền thống có bốn vấn đề thực tế: xếp hàng lâu — người nộp không biết tình trạng tiếp nhận của đơn vị nên chen chúc và chờ đợi lâu; phải đi ít nhất hai lượt để lấy chứng chỉ — một lượt đăng ký, khám và chụp ảnh, một lượt nhận kết quả; chứng chỉ giấy dễ hư hỏng và thất lạc — phải xin lại tốn thời gian; kiểm tra thực địa khó — chứng chỉ giấy dễ bị làm giả, khó phân biệt thật giả.
Mục tiêu xây dựng
Năm mục tiêu cốt lõi: xây dựng hệ thống quản lý khám sức khỏe thống nhất cho người lao động; giảm chi phí quản lý, nâng cao hiệu quả dịch vụ và tỷ lệ cấp chứng chỉ; giải quyết triệt để việc cấp lại, đổi chứng chỉ; cho phép kiểm tra qua máy tính và điện thoại; tăng cường truyền thông đa kênh.
Giải pháp
Nền tảng số hóa toàn bộ quy trình: đăng ký, khám, cấp chứng chỉ và kiểm tra. Cơ sở khám nhập kết quả trực tuyến, hệ thống tự động tạo chứng chỉ điện tử. Chứng chỉ số có tính năng chống giả, thay thế chứng chỉ giấy dễ hỏng. Cơ quan chức năng kiểm tra tình trạng bất cứ lúc nào qua máy tính hoặc điện thoại. Người lao động nhận nhắc nhở đa kênh về lịch khám và gia hạn.
Điểm nổi bật kỹ thuật
Bao phủ cả máy tính và điện thoại, phục vụ hai kịch bản xử lý tại cơ sở và kiểm tra thực địa. Chống giả và vòng kiểm tra khép kín chặn lỗ hổng chứng chỉ giấy giả. Cấp lại, đổi chứng chỉ trực tuyến, nộp một lần và theo dõi toàn bộ. Dự trữ giao diện kết nối với các nền tảng giám sát khác để hỗ trợ quản lý thống nhất theo vùng.
Giá trị khách hàng
Sau khi đưa vào vận hành, người lao động đi lại ít hơn, thời gian chờ giảm rõ rệt; cơ sở giảm chi phí quản lý, tăng tỷ lệ cấp chứng chỉ; cơ quan chức năng nâng cao hiệu quả kiểm tra và khả năng nhận diện thật giả. Quản lý chứng chỉ sức khỏe chuyển từ giấy sang điện tử, từ phân tán sang thống nhất.