Problèmes du secteur
Les examens de santé traditionnels présentent quatre problèmes réels : files d'attente longues — les demandeurs ignorent la charge du service et subissent embouteillages et attentes ; au moins deux allers-retours — un pour inscription, examen et photo, un autre pour retirer le certificat ; les certificats papier s'abîment et se perdent — nécessitant une nouvelle demande ; vérification difficile sur le terrain — les certificats papier sont faciles à falsifier.
Objectifs
Le système poursuit cinq objectifs : établir un système unifié de gestion des examens de santé des travailleurs ; réduire les coûts de gestion tout en améliorant l'efficacité et le taux de certification ; résoudre complètement le remplacement des certificats ; permettre la vérification sur poste et mobile ; renforcer la diffusion d'informations via plusieurs canaux.
Solution
La plateforme digitalise tout le processus — inscription, examen, émission et vérification. Les établissements saisissent les résultats en ligne et le système génère automatiquement le certificat électronique. Les identifiants numériques portent des éléments antifraude. Les autorités vérifient à tout moment depuis un poste ou un mobile. Les travailleurs reçoivent des rappels multicanaux.
Points techniques
Couverture poste et mobile pour les deux scénarios d'émission et de contrôle. L'antifraude et la boucle de vérification ferment la faille des faux papiers. Le remplacement se fait en ligne, une seule soumission et traçabilité complète. Des interfaces d'intégration avec d'autres plateformes réglementaires sont réservées.
Valeur client
Après le lancement, les travailleurs font moins de trajets et attendent moins ; les institutions réduisent leurs coûts et augmentent le taux de certification ; les autorités améliorent nettement leur efficacité de vérification. La gestion passe du papier au numérique, de la dispersion à l'unification.